Затверджено новий порядок повернення споживачами непридатних харчових продуктів

Опубліковано автор https://biz.ligazakon.net/ вхід - Громадянам · середа 27 лис 2024 · 1:15
Tags: Затверджено, новий, порядок, повернення, споживачами, непридатних, харчових, продуктів

Кабінет Міністрів затвердив новий порядок повернення непридатних чи небезпечних для споживання харчових продуктів. Відповідне рішення Уряд ухвалив на засіданні 26 листопада 2024 року, повідомляє пресс-служба Мінекономіки.

Порядок передбачає можливість як заміни непридатних/небезпечних для споживання харчових продуктів на придатні, так і виплати покупцю коштів за повернення таких продуктів.

Також ним встановлюються чіткі кінцеві терміни повернення чи заміни непридатних/небезпечних харчових продуктів, порядок дій покупця та продавця тощо.

Зокрема, документом визначені такі строки заміни чи повернення продуктів з моменту його придбання:

протягом доби - харчові продукти, що зберігаються за температури +6 °C;

не пізніше трьох календарних днів - продукти, граничний термін споживання (дата «вжити до») або мінімальний термін придатності яких не перевищує 14 днів (але в будь-якому випадку до закінчення терміну придатності);

не пізніше 14 днів з моменту придбання - продукти, термін придатності яких перевищує 14 днів.

Для випадків дистанційного придбання продуктів (онлайн торгівля) передбачено, що терміни повернення та заміни починають діяти з моменту фактичного отримання покупцем продукції.

"Запропонований механізм дозволить захистити права покупців та одночасно надасть бізнесу можливість швидко й без звернень до суду врегульовувати зі споживачами спірні питання. Це певною мірою убезпечить доброчесний бізнес від перевірок та стане надійним механізмом захисту прав споживачів", - зазначила заступниця Міністра економіки Тетяна Бережна.

Новий порядок набуде чинності одночасно з новою редакцією Закону "Про захист прав споживачів", тобто після припинення чи скасування воєнного стану.

https://biz.ligazakon.net/